Cómo trabajamos
Nuestro proceso de trabajo en cinco fases documentadas
Revisión inicial gratuita
Revisamos sus reportes de crédito (Equifax, Experian y TransUnion) y le explicamos, de forma general, cómo funcionan nuestros servicios es gratuita y no crea obligación de contratación.
- Soft-pull o lectura del reporte del cliente
- Mapeo de objetivos (casa, auto, refinanciamiento)
- Listado preliminar de gestiones aplicables
- Sin compromiso de contratación
Plan estratégico y contrato
Diseñamos su plan y recibirá por escrito la descripción de los servicios seleccionados, los documentos aplicables, las condiciones de pago y la información de cancelación correspondiente.
- Plan escrito con prioridades y plazos
- Contrato CROA con disclosures obligatorias
- Información de cancelación incluida
- Cobro solo por gestiones ejecutadas
Organización de documentos y comunicacioness
Preparamos la documentación y elaboramos cartas de disputa para las agencias de crédito cuando el cliente identifica inconsistencias en los reportes.
- Cartas FCRA con argumentación y evidencia
- Solicitudes FDCPA de validación de deuda
- Seguimiento de plazos (30-45 días)
- Solicitud de reconsideración si aplica
Reportes mensuales de avance
Cada mes recibe un reporte claro con: gestiones nuevas, respuestas recibidas, cambios en sus reportes y próximas acciones. Sin sorpresas, sin lenguaje técnico oculto.
- Bitácora cronológica de cada gestión
- Copia de respuestas de burós y acreedores
- Comparativo entre periodos
- Próximas acciones detalladas
Cierre y mantenimiento
Cerramos el plan estratégico con un informe final, un plan de hábitos saludables a largo plazo y, en plan Premium, monitorización proactiva con alertas trimestrales.
- Informe final con resumen del periodo
- Plan de hábitos para sostener resultados
- Educación financiera continua
- Monitoreo opcional 12 meses
¿ Qué garantizamos ?
Lo que sí prometemos en cada fase
No garantizamos cambios en su puntaje, la eliminación de información ni resultados específicos. Garantizamos profesionalismo y ética en cada fase del proceso.
Contrato CROA conforme
Antes de contratar, recibirá por escrito una descripción del servicio y las condiciones aplicables .
Cobro solo por gestión
Facturamos únicamente tras ejecutar y entregar cada gestión. Sin upfront, sin tarifas ocultas.
Registro documental
Cada disputa, cada respuesta y cada cambio, queda en una bitácora para control del client e
Plazos comunicados
FCRA da a los burós 30-45 días para responder. Le seguimos cada plazo y le informamos en tiempo real.
Derecho de cancelación
Cláusula de rescisión visible en el contrato. Puede cancelar conforme a sus disclosures sin penalidades.
Atención bilingüe
Cada documento, cada explicación, cada reporte: disponible en español o inglés a su elección.